634050 Томск, пр.Ленина 34а
8 (3822) 53 42 99
http://www.lib.tsu.ru




 Библиотека открыта в 1888 году
 одновременно с университетом


     Миссия библиотеки

Электронный каталог

Новые технологии

Проекты

Публикации

Cборник Вузовские библиотеки

Документы

Регион

VTLS



РОССИЙСКАЯ  БИБЛИОТЕЧНАЯ  АССОЦИАЦИЯ






На главную


Отдел обслуживания

Отделы >>


Заведующая отделом: Елена Антоновна Осипова
Телефон: 52-99-15
e-mail: e.osipova@lib.tsu.ru

Расположение: новое здании библиотеки, 2-й этаж, комната № 44


Историческая справка

   Отдел обслуживания как структурное подразделение библиотеки был создан в 1961 году. До этого времени обслуживание пользователей осуществлялось в двух читальных залах, студенческом и научном, и на абонементе.

   Создание отдела положило начало организации системы отраслевого обслуживания пользователей. В течение 10 лет было организовано 3 учебно-отраслевых филиала, с читальным залом и абонементом каждый, и 4 читальных зала при студенческих общежитиях.

   В 1978 году, после ввода в эксплуатацию нового здания, учебные библиотеки и читальные залы были размещены преимущественно в нем. Одновременно был организован ряд новых читальных залов: зал газет, зал общественно-политической литературы, зал для чтения микрофильмов, зал журналов, фонд которого впервые в библиотеке был представлен в открытом доступе.

   Конец 90-х знаменуется кардинальными изменениями в системе обслуживания пользователей, когда библиотека получила грант по программе, финансируемой Европейским Союзом, стала участницей проекта „Развитие управления библиотекой“, занялась стратегическим планированием и приступила к внедрению автоматизированной библиотечной системы VTLS. В 1996 году было положено начало поэтапной подготовке отраслевых читальных залов к работе в условиях открытого доступа, объединению отраслевых учебных абонементов в одно подразделение с электронной выдачей документов.

   Сегодня в читальных залах и на абонементе используются современные программные и телекоммуникационные технологии, позволяющие создать комфортную информационно-образовательную среду, содержащую универсальный перечень услуг для каждого пользователя: доступ к печатным документам, к локальным и удаленным электронным ресурсам, в том числе услуги в режиме on-line, и сопутствующие услуги, такие, как копирование, электронная доставка документов и пр.

   В структуре отдела

  • 9 читальных залов,
  • абонемент, межбиблиотечный абонемент,
  • сектор регистрации пользователей.
  •    Штат отдела 62 человека.

    Основные направления деятельности

    1. Предоставление библиотечно-библиографических услуг пользователям.
    2. Информирование пользователей о библиотечно-библиографических продуктах и услугах.
    3. Мониторинг информационных потребностей пользователей.
    4. Формирование информационной культуры пользователей.
    5. Размещение и хранение документов в подразделениях отдела.
    6. Обеспечение сохранности документов в подразделениях отдела.

    Основные услуги (бесплатные)

    • Запись пользователей в библиотеку, оформление, выдача и продление читательских билетов.
    • Предоставление документов по запросам пользователей.
    • Выполнение библиографических и фактографических запросов пользователей.
    • Проведение индивидуальных консультаций по поиску и использованию источников информации, в том числе по электронным ресурсам.
    • Разработка и предоставление пользователям материалов рекламного характера.
    • Пополнение информационными материалами web-сайта библиотеки.
    • Информирование преподавателей и аспирантов о библиотечных услугах путем электронной рассылки информации, встреч на кафедрах.
    • Организация выставок.
    • Организация встреч с пользователями: консультации, лекции, обзоры, массовые мероприятия.

    Дополнительные услуги (платные)

    • Копирование документов из фондов библиотеки.
    • Распечатка документов на принтере.
    • Сканирование документов по запросам иногородних абонентов.

    Ответственный за информацию на странице: Е. А. Осипова
    Телефон: 52-99-15


      Последнее изменение от 09.11.2009



      © Научная библиотека ТГУ
             1997—2014