НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА Томского государственного университета

Оставить отзыв

Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение.

We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library.

Элла Полякова
30 декабря 2014, 11:45
Всех сотрудников Любимой и Незабываемой Научки Поздравляю С Новым годом! Желаю милым сотрудницам любви и счастья в будущем году!
Иван
22 декабря 2014, 09:09
Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему у Томской библиотеки нет договора с Российской Национальной Библиотекой?! Сей факт печальный поверг в небольшое разочарование надежду на получение необходимых материалов по МБА. Это весьма печально.
Ответ  

Уважаемый Иван!
Начиная с 2014 года, мы заключаем договоры с организациями (библиотеками), руководствуясь ФЗ № 223. В соответствии с ним выбирается организация, цена услуг которой ниже. Мы планируем возобновить сотрудничество с Российской Национальной Библиотекой в 2015 году.

Елена Антоновна Осипова, зав. отделом обслуживания

Марина
15 декабря 2014, 13:17
В электронном каталоге на книгу Словарь русского языка XI-XVIIв. Вып.1 А-Б нет записей для отображения
Ответ  

Уважаемая Марина! Спасибо за замечание. Ошибка исправлена.
 
Юлия Сергеевна Обжерина, консультант зала каталогов

Мария
13 декабря 2014, 12:57
Здравствуйте! Я взяла книгу на неделю и вчера (12.12.14) должна была вернуть ее, т.к. кончался срок. Но абонемент вчера не работал и мне сказали оставить книгу на столе на 0-вом этаже. Сегодня (13.12.14) у меня пишется задолженность. Скажите, в следующий раз мне придется оплатить задолженность, хотя моей вины в этом не было, т.к. я принесла книгу во время, а невозможность ее принять была со стороны библиотеки?
Ответ  

Уважаемая Мария. Оставленные читателями книги мы приняли 15 декабря и одновременно снимали плату за пользование книгами сверх установленного срока. Другими словами, сегодня, 15 декабря, в Вашем личном кабинете не должно быть сообщения о задолженности. При наличии подобного сообщения, пожалуйста, обратитесь на абонемент, и сообщение уберут.

Елена Антоновна Осипова, зав. отделом обслуживания

Рита
05 декабря 2014, 20:03
Здравствуйте, у меня такой вопрос, скажите есть в нашей библиотеке дни или день, когда прощаются задолженности по книгам?
Ответ  

Уважаемая Рита, наша библиотека не проводит такие дни, поскольку  постоянно осуществляется рассылка читателям писем-напоминаний, предупреждающих об истечении срока пользования книгой. И каждый читатель имеет возможность самостоятельного продления книг, обратившись на абонемент по телефону (8 (3822) 52-98-07) или on-line через электронный каталог после авторизации (http://chamo.lib.tsu.ru).
Если Вы не знали об этих услугах и не возвращали библиотечные книги в течение длительного времени, пожалуйста, обратитесь ко мне (комната 44, р. т. 52-99-15) для решения этой проблемы.

Елена Антоновна Осипова, зав. отделом обслуживания

Яндекс.Метрика