НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА Томского государственного университета

Заказать/бронировать издание

Предоставление документов по запросам пользователей выполнятся на основании:

- электронного запроса
- традиционного (рукописного) запроса
- устного запроса

 

Запрос (резервирование) изданий из электронного каталога

1. Найдите необходимое издание в электронном каталоге;

2. В правом верхнем углу экрана в меню нажмите Зарезервировать;

3. Выберите конкретный экземпляр и подтвердите резервирование

  • резервирование в электронном каталоге осуществляется в любое время и с любого автоматизированного места, подключенного к сети Интернет;
  • выполнение запроса осуществляется в течение 1 часа 30 минут с 9:00 до 17:00. Запросы (заказы), поступившие после 16:00 часов, в субботу, воскресенье, в праздничные и санитарные дни, выполняются на следующий рабочий день;
  • зарезервированные издания хранятся в выбранном подразделении (на абонементе или в читальном зале № 2 (Профессорском)) в течение 5-ти дней, ожидая выдачи читателю.

Информация о зарезервированных изданиях отражается в Личном кабинете, во вкладке Резервирования со статусом «В ожидании». После обработки заказа вам высылается сообщение по электронной почте: книга ожидает вас в ПЧЗ или абонементе.

Чтобы получать такое сообщение, необходимо оставить адрес электронной почты на пункте регистрации и учета читателей или на абонементе. Также Вы можете самостоятельно внести изменения и дополнения в свои контактные данные в Личном кабинете (вкладка Личная информация).

Обратите внимание, что электронные запросы на газеты и журналы в Личном кабинете не отражаются.

 

Запрос (резервирование) изданий из карточного каталога

1. Найдите необходимое издание в электронной версии карточного каталога.

2. Нажав на кнопку Заказать в правом верхнем углу экрана, внимательно заполните поля, предложенные в форме запроса.

3. Нажмите на кнопку Заказать, расположенной под карточкой.

4. Для заказа можно также воспользоваться Корзиной (изображение Корзины в правом верхнем углу экрана), предварительно поместив туда несколько карточек. Для перемещения карточки в Корзину воспользуйтесь кнопкой Плюс, расположенной под карточкой.

  • Запрос на издание из электронной версии карточного каталога можно оформить в любое время и с любого автоматизированного места, подключенного к сети Интернет.
  • Выполнение запроса на издания из карточного каталога осуществляется в течение 3-х часов с 9:00 до 17:00 час. Запросы, поступившие после 16:00 часов, в субботу, воскресенье, в праздничные и санитарные дни, выполняются на следующий рабочий день.
  • Зарезервированные издания хранятся в выбранном подразделении (на абонементе или в читальном зале № 2 (Профессорском)) в течение 5-ти дней, ожидая выдачи читателю.

Запросы из карточных каталогов в Личном кабинете не отражаются

 

Возможные причины отказа в запросе (резервировании)

  • Истек срок пользования библиотекой.
  • Пользователь имеет задолженность на абонементе.
  • Оформлено более 20 запросов на книги и периодические издания.
Яндекс.Метрика